Un réseau solide de partenaires
SolPay s’intègre aux principaux logiciels de caisse et s’appuie sur un réseau de bureaux de change partenaires pour faciliter le remboursement des voyageurs.
Une solution simple et fluide pour vos équipes comme pour vos clients internationaux.

Un réseau de bureau de change partenaires, partout en France
Grâce à son réseau de bureaux de change partenaires, SolPay offre à vos clients étrangers :
- Des remboursements plus rapides en espèces : Une fois le bordereau validé par la douane, le client récupère sa détaxe immédiatement, sans attendre un virement.
- Une solution idéale pour les voyageurs peu bancarisés ou pressés
- Un vrai service au voyageur : Des bureaux situés dans des lieux stratégiques (centres-villes, gares, aéroports), permettant de combiner détaxe et change de devises au même endroit.
Une fois le bordereau validé, le remboursement en espèces est possible uniquement dans un bureau partenaire SolPay.
Nos partenaires bureaux de change
Plus de 35 bureaux de change partenaires, répartis partout en France.
Simplifiez la détaxe
Vous souhaitez simplifier la détaxe dans votre boutique ? Contactez nos équipes.

Questions fréquentes sur la détaxe
Quels documents dois-je demander pour établir une détaxe ?
Le passeport original du client est indispensable pour vérifier son éligibilité à la détaxe et établir un bordereau conforme. Le cas échéant, un justificatif de domicile hors UE peut être demandé.
Les informations saisies doivent strictement correspondre au document présenté.À quels clients puis-je proposer la vente en détaxe ?
🇫🇷 En France, vous pouvez proposer la détaxe aux voyageurs âgés de 16 ans ou plus, résidant hors Union européenne et séjournant en France moins de 6 mois.
🇧🇪 En Belgique, vous pouvez proposer la détaxe aux voyageurs résidant hors Union européenne.Ces critères doivent être vérifiés en caisse avant toute émission de bordereau.
Que dit le gouvernement sur la détaxe ?
Pour en savoir plus sur la procédure de détaxe en France, consultez la fiche Service-Public : https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F20558.
Pour en savoir plus sur la procédure de détaxe en Belgique, consultez la fiche SPF Finances : https://fin.belgium.be/fr/particuliers/international/voyager-bagages/voyager-dehors-ue/restitution-tva.







