Política de cookies
La presente política fue redactada inicialmente en francés. Se ponen a disposición traducciones con el fin de facilitar su comprensión por parte de los interesados, velando [el responsable del tratamiento] por su exactitud e integridad. La versión francesa constituye la versión de referencia que deberá consultarse en caso de duda sobre el sentido de una disposición.
¿Para qué sirve nuestra Política de cookies?
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En este sentido, nuestra Política de cookies refleja claramente nuestra voluntad de garantizar que SolPay cumpla las normas aplicables en materia de protección de datos personales y, más concretamente, las relativas a las cookies utilizadas cuando navega por nuestro sitio web solpay.com.
Si desea obtener información sobre los demás tratamientos de datos personales que realizamos, le invitamos a consultar nuestra Política de privacidad de datos personales, accesible en todo momento en nuestro sitio web solpay.com.
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¿Qué son las cookies técnicas y por qué las utilizamos?
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A modo de ejemplo, una cookie técnica se utiliza para recordar el idioma de su sitio web, así como el formato del sitio, con el fin de facilitar futuras conexiones y la navegación.
Por tanto, aunque no lo recomendamos, siempre puede oponerse al depósito de estas cookies en su terminal mediante la configuración de su navegador, siguiendo las instrucciones correspondientes: Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox y Opera.
No obstante, en este caso, su experiencia como visitante puede verse degradada. Para restablecer una buena calidad de navegación, deberá volver a configurar las cookies técnicas.
¿Qué son las cookies estadísticas y por qué las utilizamos?
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¿Qué son las cookies publicitarias y por qué las utilizamos?
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¿Qué datos personales tratamos mediante nuestras cookies y durante cuánto tiempo?
Los datos personales tratados mediante las cookies que utilizamos son:
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Una vez expirados los plazos de conservación indicados anteriormente, no conservamos ningún dato sobre usted. Como máximo, podremos anonimizar sus datos con fines estadísticos.
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¿Qué derechos tiene para controlar el uso de sus datos personales utilizados mediante cookies?
La normativa aplicable en materia de protección de datos le concede derechos específicos que puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita para controlar el uso que hacemos de sus datos.
El derecho a acceder a sus datos personales y obtener una copia de ellos, siempre que dicha solicitud no entre en conflicto con el secreto comercial, la confidencialidad o el secreto de las comunicaciones.
El derecho a rectificar los datos personales que sean incorrectos, estén obsoletos o incompletos.
El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en nuestros intereses legítimos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.
El derecho a solicitar la supresión, o “derecho al olvido”, de los datos personales que no sean esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
El derecho a la limitación de sus datos personales, que le permite documentar el uso de sus datos en caso de litigio sobre la legitimidad del tratamiento.
El derecho a la portabilidad de sus datos, que le permite recuperar parte de sus datos personales para que puedan almacenarse fácilmente o transmitirse de un sistema de información a otro.
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Para que una solicitud sea tenida en cuenta, debe ser presentada directamente por usted o por su representante en la dirección dpo@solpay.com.
Las solicitudes no pueden proceder de ninguna persona distinta de usted o de su representante. Por tanto, podremos pedirle que aporte un justificante de identidad si existe alguna duda sobre la identidad del solicitante, así como una prueba de representación.
Responderemos a su solicitud lo antes posible, con un plazo máximo de respuesta de un mes desde su recepción, salvo que la solicitud sea técnicamente compleja o recibamos muchas solicitudes al mismo tiempo. En tal caso, el plazo de respuesta podrá ser de hasta tres meses.
Tenga en cuenta que siempre podremos negarnos a responder a cualquier solicitud excesiva o infundada, especialmente si es repetitiva.
¿Pueden transferirse fuera de la Unión Europea sus datos personales utilizados mediante nuestras cookies?
Las cookies estadísticas y publicitarias que utilizamos pueden enviar su dirección IP y su ID de usuario fuera de la Unión Europea para funcionar. En tal caso, garantizamos que estas herramientas cumplen estrictamente las normas aplicables en materia de transferencias, con el fin de garantizar la confidencialidad y una protección adecuada de sus datos personales.
¿Con quién puede contactar para obtener más información sobre el uso de sus datos personales?
Para garantizar de la mejor manera posible la protección e integridad de sus datos, hemos designado oficialmente ante nuestra autoridad de control a un Delegado de Protección de Datos independiente (“DPO”).
Puede contactar en cualquier momento y de forma gratuita con nuestro DPO en dpo@solpay.com para obtener más información o detalles sobre cómo tratamos sus datos.
¿Cómo puede contactar con la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos?
Puede contactar en cualquier momento con la “Commission nationale de l’informatique et des libertés” o “CNIL”, autoridad francesa de protección de datos, a través de los siguientes datos de contacto: CNIL, departamento de reclamaciones, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07, o por teléfono en el 01.53.73.22.22.
¿Puede modificarse la Política de cookies?
Podemos modificar nuestra Política de cookies en cualquier momento para adaptarla a nuevos requisitos legales, así como a nuevos tratamientos que podamos implementar en el futuro.