两名旅客在机场查看手机

SolPay免税购物

追踪您的增值税退款或了解获得退款的步骤。

在法国和比利时享受免税购物

了解每个目的地的资格标准、所需步骤和退税方式,以便在您的购物中最大程度地利用免税。

巴黎埃菲尔铁塔一景

您在法国购物了吗?

布鲁塞尔的大广场

您在比利时购物了吗?

  • 我什麼時候會收到我的增值稅退款?

    一旦您的退税单经海关核准,退税流程即会启动。

    您可随时通过在线查询功能查看申请的处理进度。

  • 如果在离开欧盟前没有验证我的表格,该怎么办?

    必须完成海关验证才能获得退税。如果您在离境前未完成此步骤,将无法办理增值税退税。
    若因海关服务故障或缺席导致您无法获得退税单据的验证,请联系SolPay客户服务,并注明您离开欧盟的最后出境点或出发机场。

  • 我有多少時間來驗證我的銷售表格?

    无论在法国还是比利时,您自购买之日起有 3 个月加当月的时间进行验证。
    例如,如果您在 3 月购物,您最晚可在 6 月底前完成验证。