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在法国寻找海关办事处或兑换处

要获得增值税退税，您的免税表格必须在离开法国或欧盟之前在海关进行验证。

在法国何处验证您的免税表格？

海关验证是强制性步骤。在法国，可以在以下几类地点进行。

为了方便找到，请在出发或到达区域寻找 “Détaxe – Tax refund” 或 “douanes françaises – french customs” 的指示牌。

飞机图标

国际机场

验证必须在办理行李托运之前完成。大多数法国机场都设有PABLO终端机，并且根据航站楼的不同，还设有海关办事处。

火车图标

国际火车站

一些有国际连接的火车站可能配备有PABLO终端机或海关办事处，可在登机前使用。

一辆汽车的图标

陆地边境口岸

如果您驾车离开法国，部分边境通道配备有验证设备（终端机或窗口）。

正在寻找PABLO终端机？

请查阅在法国境内部署的PABLO终端机位置列表。

并非所有过境点都配备了设备：建议提前规划。

埃菲尔铁塔的图标

巴黎大区

  • Aéroport Roissy Charles de Gaulle (CDG) : Terminaux : T1, T2A, T2C, T2D, T2E, T2F, T3
  • Aéroport de Paris-Orly (ORY) : Terminaux : Terminal Sud, Terminal Ouest
  • Gare du Nord (Paris) : Terminal Eurostar
  • Gare Chessy Marne-la-Vallée (Disneyland Paris) : Terminal Eurostar
  • Aérodrome de Toussus-le-Noble
椰子树图标

普罗旺斯 – 蔚蓝海岸 – 地中海

  • Aéroport Marseille Provence : Terminal 1 – Hall A
  • Grand Port Maritime de Marseille : Hangars 18 et J0 – Gare maritime de la Major
  • Aéroport Nice Côte d’Azur : Terminaux : T1, T2 et TAA
  • Aéroport de Montpellier Méditerranée : Aérogare – porte B
  • Aéroport de Béziers Cap d’Agde : Zone publique
  • Aéroport de Nîmes-Garons : Zone publique
  • Aéroport de Carcassonne
山脉图标

法国阿尔卑斯山（滑雪胜地）

  • Aéroport Lyon Saint-Exupéry : Terminal 1 – Hall B / Arrivées
  • Aéroport Chambéry Savoie : Aérogare commerciale
  • Aéroport Grenoble Alpes Isère : Hall principal / départ
  • Gare SNCF Moûtiers – Salins – Brides-les-Bains
  • Gare SNCF Bourg-Saint-Maurice
波浪图标

西南部和大西洋沿岸（波尔多、巴斯克地区、卢瓦尔）

  • Aéroport de Bordeaux-Mérignac : Hall B – Départs
  • Aéroport de Bergerac Dordogne Périgord : Hall B – Départs (1er étage)
  • Aéroport de Biarritz Pays Basque : Hall départ
  • Aéroport de Limoges Bellegarde : Zone publique
  • Aéroport Nantes Atlantique : Terminal 1 – après contrôle frontière
船的图标

法国北部（英吉利海峡和诺曼底）

  • Port de Calais : Terminal Ferry
  • Tunnel sous la Manche – Eurotunnel (Coquelles) : Bâtiment Dickens
  • Port de Dunkerque : Gare maritime
  • Gare Lille Europe : Embarquement Eurostar
  • Port de Cherbourg : Gare maritime (piéton et file véhicules)
  • Ouistreham Ferry Terminal (Caen)
  • Gare maritime du Havre :Terminal ferry piéton
  • Gare maritime de Dieppe : Terminal piéton
  • Terminal croisière de Honfleur
  • Aéroport Caen-Carpiquet
奶酪图标

瑞士边境、阿尔萨斯和汝拉

  • Aéroport international de Genève : Guichet détaxe douane – zone française
  • Gare de Genève Cornavin
  • Poste frontière Ferney-Voltaire
  • Poste frontière Saint-Julien-en-Genevois
  • Plateforme autoroutière Vallard-Thônex
  • Poste frontière La Ferrière-sous-Jougne
  • Aéroport Strasbourg-Entzheim
  • Plateforme douanière autoroute Saint-Louis
  • Aéroport Bâle-Mulhouse-Freiburg
图标显示一座小岛，岛上有棵椰子树，上方是太阳

加勒比地区

  • Aéroport Martinique Aimé Césaire (Le Lamentin)
Bureau de change

寻找合作兑换处

您选择接收现金退税了吗？

使用互动地图找到离您最近的兑换处。

Global Exchange 标志
Cash Paris 标志
Nova Cambios France 标志
Masterchange 标志
Logo BNC Change
埃菲尔铁塔的图标

巴黎 – 法兰西岛

Paris centre :

  • Cash Paris : 111 Avenue Victor Hugo, 75784 Paris Cedex 16.

Aéroport Paris-Orly :

  • Global Exchange France.

Aéroport Paris-Charles-de-Gaulle (Roissy) :

  • Global Exchange France.
椰子树图标

蔚蓝海岸和摩纳哥

Aéroport Nice Côte d’Azur

  • Global Exchange France : Terminal 2, côté piste, Salle A.

Saint-Tropez

  • Masterchange : 30 rue Général Allard, 83990 Saint-Tropez

Monaco

  • Monafinance : 1 avenue des Citronniers, BP 273, 98000 Monaco
波浪图标

西南部和普罗旺斯

Aéroport de Bordeaux

  • Global Exchange France, Aéroport de Bordeaux, 33700 Mérignac

Aéroport de Marseille Provence

  • Global Exchange France : Terminal 1, Hall A, Départs côté ville.

Avignon

  • Nova Cambios, 14 rue de la République, 84000 Avignon
奶酪图标

瑞士边境

Aéroport de Genève

  • Change Helvetic : Aéroport international de Genève, CP 87, 1215 Genève

Saint-Julien-en-Genevois

  • Lémanique de Change : Plateforme Bardonnex, BP 44113, 74160 Saint-Julien-en-Genevois

常见问题

了解更多

  • 我有多少時間來驗證我的銷售表格？

    无论在法国还是比利时，您自购买之日起有 3 个月加当月的时间进行验证。
    例如，如果您在 3 月购物，您最晚可在 6 月底前完成验证。

  • 如何处理经过海关官方印章验证的表格？

    🇫🇷 在法国，您自退税单开具之日起有 6 个月的时间办理退款。
    🇧🇪 在比利时，您自退税单开具之日起有 3 年的时间办理退款。

    若要获得退款，在您的退税单完成验证后，您需要将退税单通过商店提供的预付邮资信封，或使用普通信封邮寄至以下地址：

    SolPay Tax Free
    11-13 Chemin de l’industrie
    06110 Le Cannet
    France

  • 如果在离开欧盟前没有验证我的表格，该怎么办？

    必须完成海关验证才能获得退税。如果您在离境前未完成此步骤，将无法办理增值税退税。
    若因海关服务故障或缺席导致您无法获得退税单据的验证，请联系SolPay客户服务，并注明您离开欧盟的最后出境点或出发机场。

    联系我们

  • 我什麼時候會收到我的增值稅退款？

    一旦您的退税单经海关核准，退税流程即会启动。

    您可随时通过在线查询功能查看申请的处理进度。

    查询退款进度

  • 我应该将我的免税表格发送给谁？

    一旦您获得了海关盖章，请使用 SolPay 的预付费信封或寄到以下地址，将您的表格原件发送给我们：

     

    SolPay
    11-13 chemin de l’industrie
    06110 Le Cannet
    法国

     

    提示：在寄出您的表格之前，请记得拍照，以便未来与 SolPay 客户服务进行交流。

  • 验证我的免税后我该做什么？
    • 如果您在 PABLO 终端验证（仅限法国）：您无需向我们发送任何东西。
    • 如果您获得了海关盖章：请使用 SolPay 的预付费信封或寄到以下地址，将您的表格原件发送给我们：

     

    SolPay
    11-13 chemin de l’industrie
    06110 Le Cannet
    法国

  • 我如何验证我的免税？

    在离境当天，请随身携带您的购物物品：若遇海关检查，需出示这些物品，且必须保持原包装且未使用。
    如果您希望将购物物品托运，请在办理行李托运手续前完成购物清单的验证。具体规定因您购物的国家而异。

    您可通过以下两种方式验证购物清单：

    在PABLO自助终端进行电子验证（仅限法国）：请使用PABLO自助终端。
    通过海关盖章验证（法国和比利时）：请在您访问的欧盟最后一个国家由海关官员在购物清单上盖章。

  • 我有多少时间来验证我的免税？

    在法国和比利时，您必须在购买当月之后的第3个月月底之前，向海关办理退税单的核验手续。

    示例：若于1月10日购买，最迟可在4月30日前办理核验。

    提醒：办理核验时，您必须向海关出示完好无损且未拆封的商品。